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[主观题]

“学校后勤集团的餐饮部对每季度收集的‘饭菜质量和餐饮服务质量调查表’进行分类整理分析。”GB/T1

“学校后勤集团的餐饮部对每季度收集的‘饭菜质量和餐饮服务质量调查表’进行分类整理分析。”

GB/T19001标准中,适合于这一情景的条款是____。

提问人:网友tangmanyun 发布时间:2022-01-07
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第1题
“学校后勤集团的餐饮部对每季度收集的‘饭菜质量和餐饮服务质量调查表’进行分类整理分析。”

GB/T19001标准中,适合于这一情景的条款是____。

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第2题
质量(名词解释题)

质量

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第3题
餐饮服务质量控制的基础是()。
A.建立服务程序

B.收集质量信息

C.进行质量反馈

D.搞好员工培训

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第4题
餐饮服务质量的好坏取决于()。

A. 客人需求的满足程度

B. 服务员的服务态度

C. 服务程序

D. 服务方式

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第5题
试述餐饮服务质量的内容。
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第6题
餐饮服务质量的特点主要有哪些?
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第7题
()是餐饮服务质量优劣的最终体现。
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第8题
在餐饮服务准备阶段对餐饮服务质量采取的控制方法是()。

A. 预先控制

B. 现场控制

C. 服务程序控制

D. 反馈控制

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第9题
餐饮服务质量的特点有:()

A. 构成的综合性

B. 评价的主观性

C. 显现的短暂性

D. 内容的关联性

E. 情感性

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