关于接待说法正确的有:()。
A.对来队的人员,应当热情接待,验明证件,查清身份,问明来意,不需要登记
B.操课(工作)时间,一般不得因私事会客,特殊情况需会客时由直接首长批准
C.消防救援人员会客时,必须严守相关规定,未经允许不得留客人在营区内住宿
D.消防救援人员会见国(境)外人员,按照相关外事规定执行
A.对来队的人员,应当热情接待,验明证件,查清身份,问明来意,不需要登记
B.操课(工作)时间,一般不得因私事会客,特殊情况需会客时由直接首长批准
C.消防救援人员会客时,必须严守相关规定,未经允许不得留客人在营区内住宿
D.消防救援人员会见国(境)外人员,按照相关外事规定执行
A.隐患识别是HSE监督的事情
B.隐患识别是队经理的事情
C.隐患识别是由队经理组织的有经验的一组人员来完成
D.隐患识别由国际部HSE部门负责
A.军人亲属来队,单位首长应当安排军人与亲属团聚
B.亲属离队时,可以允许军人送到临近的车站、港口、码头
C.军人亲属来队,单位首长应当介绍军人在部队服役的情况
D.军人亲属来队需要留营住宿时,单位首长应当安排
A.接待可划分为不同的类型,有涉外接待和国内接待,仅就国内接待来说又可以分为家庭接待和公务接待。
B.接待客人要文明待客,即“三声”:来有迎声、问有答声、去有送声。
C.接待客人要礼貌待客,即“五语”:问候语;请求语;感谢语;致歉语;道别语。
D.接待人员对待来访者不能漠然处之,流露出似听非听的神情。
E.接待来访者包括迎客、待客、送客三个方面。
A.属于本港口临时登外轮的人员,可由其所在单位审查。
B. 属于其他地区临时来港的工作人员,由港口接待单位负责审查,出具证明信。
C. 属于外轮上服务的中国籍船员的家属登外轮,须由船方提出申请。
D. 属于其他地区临时来港的工作人员,可以由其所在单位审查。
A.国际通行的礼仪是"以左为尊"
B.上车时让来宾从右侧门上,主人从左侧门上
C.当宾客达9人以上乘大客车时,原则上高位者先行上车
D.接待人员应该走在来宾的右前方一两步
E.大客车以前排为尊位,自右而左,按顺序排列
下列关于办公室值班工作的说法正确的是()。
A.在安排值班人员时,常设性值班室是由各部门的工作人员轮流值班
B.正式上班期间,来访者一般先由值班人员负责接待
C.对来反映情况、提出要求的来访者,能直接予以解决的,应按相关政策规定给予解决或解释
D.日常工作以及休息时间或节假日的来电来函均由值班室代为收受
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