题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列关于会议礼仪服务的说法正确的有 （）
A.国际通行的礼仪是"以左为尊"
B.上车时让来宾从右侧门上,主人从左侧门上
C.当宾客达9人以上乘大客车时,原则上高位者先行上车
D.接待人员应该走在来宾的右前方一两步
E.大客车以前排为尊位,自右而左,按顺序排列
提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-01-07
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第2题
员工举止文明礼貌，符合礼仪，接待客户面带微笑，神情专注，做到来有迎声（），问有答声请或对不起，办完业务有提示请核对，走有送声再见。
A. 办理什么业务
B. 您好，请问办理什么业务
C. 您好，请问要什么帮助
D. 请问要办什么业务
第3题
关于谈判礼仪,下列说法正确的是()
A．一个谈判周期一般为10天
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B．会谈合影时主人在中间，主人左手为上，依次安排顺序
C．当事人因故不能出面时，当事人的助手或职位相等的人代替，并给对方做适当解释
D．介绍的顺序是：称呼——介绍——交换名片——握手
第4题
下列选项关于自助餐礼仪说法正确的是()
A．自助餐的就餐地点应环境宜人，但无需提供餐桌和座椅
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B．取食时，不要在众多食物面前犹豫不决，更不要在取食时挑挑拣拣
C．取食时应注意每次多取一点，争取少取几次
D．吃自助餐时，可以尽情地享用美食，无需与其他在场者进行任何形式的正面接触
第5题
对于客房服务人员日常服务礼仪说法不正确的有（ ）
A、遇到客人应主动避让
B、要为客人营造安静、舒适的住宿环境，不能大声喧哗
C、为体现热情周到的服务，应多进入客人房间提供服务
D、应做到“走路轻、说话轻、操作轻”
第6题
下列关于公务礼仪普遍适用的原则说法正确的是()
A．对于公务活动往往涉及跨民族、跨区域的交往活动，在礼仪规范上，往往会出现一些行动的冲突和不同之处这一问题的处理方式是：礼仪规范应始终如一，不予以改变。
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B．平等相待原则，由于单位中不同行政管理层所掌握的决策权和信息量不同，只有来自相同或相近的层面的人员，才会有交流的平台，而在这种平台上，双方也才能获得真正意义上的平等地位，因此这种平等又是在对等基础上的平等，而不是绝对的平等。
C．无论何种场合和范围，都要严格遵守尊重女士的原则。
D．随着科技手段的不断进步，全球化进程的进一步深入，思想观念的不断发展，人们之间的交往方式、交往手段发生了从未有过的改变。人类社会的生活和生产方式，正在发生着深刻的变化，人与人之间的交流语言，比历史上任何一个时代都更加丰富；即使如此都不要随着时代的变化而改变人类礼仪习俗。
第9题
当正在讲解时，游客大声提出讲解有误时，作为景区讲解员应（）
A. 不予理睬，任然继续讲解
B. 停止讲解，等客人讲完意见；认真默记客人的讲解内容；巧妙圆场；继续热情讲解服务；下团后，查阅资料核实正误。
C. 停止讲解，与客人辩解
