题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户表示手机号是爱人身份证办理的,但一直是自己在用。坐席做法正确的是确的是()
A.直接走初步审核不通过流程
B.进一步询问是什么情况
C.帮客户爱人办理
D.不涉及准入因素直接收单
提问人:网友154336271
发布时间:2022-08-17
A.直接走初步审核不通过流程
B.进一步询问是什么情况
C.帮客户爱人办理
D.不涉及准入因素直接收单
A.持卡人身份证有效期过期、未满16周岁
B.客户身份证姓名与系统姓名不一致
C.属于“多人使用同一手机号”的重点关注客户
D.客户CCS客户风险等级为一级或二级
A.正确
B.错误
A.客户出示身份证,告知原卡卡号办理换卡
B.客户出示身份证,新借记卡办理换卡
C.客户出示身份证,新借记卡,告知原卡卡号办理换卡
D.客户出示身份证,新借记卡,告知原卡卡号,经三级主管授权办理换卡
A.客户出示身份证,告知原卡卡号办理换卡
B. 客户出示身份证,新借记卡办理换卡
C. 客户出示身份证,新借记卡,告知原卡卡号办理换卡
D. 客户出示身份证,新借记卡,告知原卡卡号,经三级主管授权办理换卡
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