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[单选题]

统计数据显示,购买银行两种产品的客户流失率为55%,购买银行几项以上产品或服务的客户流失率接近于零,交叉销售可有效增强客户忠诚度,提高客户保有率()。

A.1

B. 2

C. 3

D. 4

提问人:网友zingyqwe 发布时间:2022-01-06
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[246.***.***.150] 1天前
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[35.***.***.18] 1天前
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[108.***.***.153] 1天前
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第1题
统计数据显示,购买银行两种产品的客户流失率为55%,购买银行几项以上产品或服务的客户流失率接近于零,交叉销售可有效增强客户忠诚度,提高客户保有率()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第2题
个人客户可直接在手机银行进行贵金属产品的购买,且提货方式支持自提和直邮两种()
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第3题
客户一旦购买商品后,企业通常有两种运营思路,一种是让客户长久地留存,延缓客户流失,这时通常使用交叉销售模型;另一种是让客户消费更多的商品和服务,挖掘客户利润,这时就要使用流失预警模型()
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第4题
客户对现有产品或服务购买的不便性而流失,叫做()
客户对现有产品或服务购买的不便性而流失,叫做()

A、便利流失型

B、价格流失型

C、服务流失型

D、自主流失型

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第5题
()是指对企业的产品或服务有需求和购买动机,有可能但还没有产生购买的人群。

A.潜在客户

B.目标客户

C.现实客户

D.流失客户

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第6题
()是指对企业的产品或服务有需求和购买动机,有可能但还没有产生购买的人群。

A.潜在客户

B.目标客户

C.现实客户

D.流失客户

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第7题
下列哪些场景是可以通过数据银行来实现的?()

A.品牌购买客户及忠诚等客户激活

B.品牌流失人群召回

C.双11前蓄水再营销

D.淘外媒体渠道消费者回流再营销

E.线上激活线下消费者

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第8题
()是指对某类产品(或服务)存在需求且具备购买能力但尚未与企业或组织发生交易的开发客户。

A.目标客户

B.潜在客户

C.现实客户

D.流失客户

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第9题
机器学习模型是计算机从历史数据中自动计算出的一种隐含规律/规则,这种规律可以用于区分客户的产品购买可能性或客户AUM流失的可能性等()
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