根据短信营业厅业务规范的要求，短信厅代码整合至少包含（）、（）、（）代码

B.时刻单位应当使用：时、分、秒，并采用24小时制

C.时刻单位应当使用：时、分、秒，并采用12小时制

D.日期与时刻均使用阿拉伯数字展示

E.非点播类增值业务的生效时间、失效时间要素用语可以使用

B、业务办理规范

C、双手递接、唱收唱付

D、严格执行新入网实名制

E、投诉受理规范

F、10分满意引导

A. 钻石级

B. 金卡级

C. 银卡级

D. 普通会员及其他

B．交互处理；下发处理；

C．上行处理；下发处理；

D．AB两项；

B.厅内外地面垃圾清理：如有垃圾需在5分钟内清理，如遇食物残渣、大面积水渍等严重影响客户感知及通行的需3分钟内清理

C.对于下雨天等情况，厅内保持地面卫生，防止水渍地滑

D.客户能见的区域无卫生死角(卫生死角：柜台与柜台之间、墙角、花盆、蜘蛛网、自助设备背后等)

B．刮刮卡中奖查询；

C．无线音乐俱乐部会员查询；

D．信息服务收费提醒查询；

B．选用氯霉素抗感染

C．选用四环素抗感染

D．经皮肝穿刺脓肿引流

E．血液透析

F．选用二性霉素B抗感染

B．70～180mmH₂0

C．40～100mmH₂O

D．100～200mmH₂O

E．70～120mmH₂O