题目内容
（请给出正确答案）
A.不准违反党和国家的方针、政策、法律、法规和行业管理的有关规定
B.不准泄露客户资料和有关行社改革与发展、经营管理、人事变动等方面的信息，自觉维持行社的信誉和利益
C.不准使用藐视语、烦燥语、否定语和斗气语。不允许用手指或笔尖直接指向客户。不允许使用粗鲁的动作将客户回单资料丢、甩、扔
D.不准随意更改营业时间。各营业场所要对外公布营业时间，按规定时间上、下班，上班只能提前不能推后，下班可适当推后，但不能提前
E.不准在营业期间，擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、办私事、干私活、看非业务书籍以及带无关人员进入营业场所
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A.自觉遵守国家的法律法规，遵守社会公德，维护公共秩序，做到讲文明，讲礼貌。
B. 认真履行服务公约，自觉使用规范服务用语，提供规范化服务。
C. 严格执行公司有关业务的规定，诚实守信，不准欺诈客户，不准弄虚作假，违章办理业务，不准私自更改客户业务资料。
D. 严禁利用工作之便，向客户索要或接受客户的馈赠。
E. 不准粗暴对待客户或怠慢、刁难、训斥、报复客户，不得以任何理由和客户争吵，做到有理也让人。
A.党组织负责人不传达贯彻、不检查督促落实党和国家的方针政策以及决策部署
B. 党员领导干部违反有关规定干预和插手经济纠纷
C. 违背社会公序良俗，在公共场所有不当行为
D. 私自留存涉及党组织关于干部选拔任用、纪律审查等方面资料
A.遵守用户单位的保密规定
B. 禁止酒后上班；营业厅内不准吃食物；不准扎堆闲谈
C. 不准携带秘密载体到无关场所
D. 不准谈论涉及用户单位的相关事项
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