题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
机要营业员服务纪律规范内容包括()。
A.遵守用户单位的保密规定
B. 禁止酒后上班;营业厅内不准吃食物;不准扎堆闲谈
C. 不准携带秘密载体到无关场所
D. 不准谈论涉及用户单位的相关事项
提问人:网友tanlintan
发布时间:2022-01-06
A.遵守用户单位的保密规定
B. 禁止酒后上班;营业厅内不准吃食物;不准扎堆闲谈
C. 不准携带秘密载体到无关场所
D. 不准谈论涉及用户单位的相关事项
机要营业服务规范的内容包括()三个方面。
A.营业厅卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范
B.营业厅卫生规范、班前准备规范、服务用语规范
C.班前准备规范、服务纪律规范、仪容仪表规范
D.营业厅卫生规范、班前准备规范、服务态度规范
A.内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务用语规范
B. 内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范
C. 班前准备规范、服务用语规范、仪容仪表规范
D. 班前准备规范、服务纪律规范、服务态度规范
A.整个营业厅和每个营业员的业务受理单与系统中业务受理量的一致性、正确性
B.宣传物料的使用量与库存量的一致性、正确性
C.所收现金(支票)、所使用的发票(含自助服务终端的现金和发票)与系统中的日结账单、销账清单等的一致性、正确性
D.售卡量、库存、售卡收入与系统中统计数据的一致性、正确性
E.终端销售量、库存量与当日(月)营业帐目的一致性、正确性
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