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《动车组列车服务质量规范》规定，热备动车组列车车底的（）同步配置到位

[多选题]

《动车组列车服务质量规范》规定，热备动车组列车车底的（）同步配置到位

A.乘务人员

B.活动备品

C.随车备品

D.服务用品

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-26

参考答案

ACD

解析：动车组服务质量规范8.3.3

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第1题

《动车组列车服务质量规范》规定：热备车底的（)同步配置到位。

A.乘务人员

B.随车备品

C.司机

D.服务用品

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第2题

《动车组列车服务质量规范》规定，热备车底的()、随车备品和服务用品同步配置到位。

A.随车机械师

B.客运乘务人员

C.随车保洁人员

D.餐车服务人员

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第3题

《动车组列车服务质量规范》中规定：热备车底的（)同步配置到位。遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车。

A.乘务人员、随车备品和服务用品

B.乘务人员

C.随车备品员

D.乘务人员、随车备品

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第4题

《动车组列车服务质量规范》规定动车组单独配置的备品柜与车身固定，并不与车内环境相一致。（)

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第5题

《动车组列车服务质量规范》规定：服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。（)

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第6题

《动车组列车服务质量规范》中规定布制品、消耗品和保洁工具等服务备品（)

A.摆放整齐

B.配备齐全

C.定位放置

D.定型统一

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第7题

列车应设有列车乘务组，列车乘务组按下列规定组成（)。

A.动车组列车应有动车组司机，其他列车应有机车乘务人员

B.动车组列车应有随车机械师

C.旅客列车、特快货物班列和机械冷藏车组，均应有车辆乘务人员

D.旅客列车应有客运乘务组

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第8题

《动车组列车服务质量规范》规定：列车运行中，（)锁闭状态良好。

A.车门

B.翻板及辅助板

C.气密窗

D.备品柜

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第9题

《动车组列车服务质量规范》中规定：布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。（)

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第10题

《动车组列车服务质量规范》中要求，服务备品、材料等符合铁路环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。（)

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第11题

红外线测温仪属于动车组随车备品（)。

红外线测温仪属于动车组随车备品()。

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