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[多选题]

《铁路旅客运输服务质量规范（动车组)》规定商务座配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供（)耳塞等服务。

A.饮品

B.餐食

C.小食品

D.小毛巾

提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-01-07
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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范(动车组)》规定旅客乘坐商务座车,逢供餐时间的,免费供应餐食。供餐时间为:早餐8:00以前,正餐()。
A.11:00-12:30

B.11:30-13:00

C.17:30-19:00

D.18:00-19:30

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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。()

此题为判断题(对，错)。

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第3题
《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车。
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组列车运行途中为有需求的旅客提供送水服务。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题
《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或（）的非动车组列车。

A. 行包、邮件

B. 行李、包裹

C. 行李、邮件

D. 行李

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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:G字头跨局动车组特、一等座提供()等服务。
A.饮品

B.餐食

C.小食品

D.送水

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第7题
是高速铁路旅客运输生产的基层单位，是铁路与旅客之间联系的纽带。

A、高速铁路车站

B、车务段

C、客运段

D、动车段

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第8题
设备中的GPS接收机天线不受任何物品遮挡。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题
钱先生拥有一张交通银行的信用卡,该发卡行规定的账单日为每月5日,到期还款日为23日。本月账单周期钱先生仅有一笔消费——5月25日,消费金额为人民币2000元,钱先生的本期账单列印“本期应还金额”为人民币2000元,“最低还款额”为100元。若钱先生于6月7日消费2000元,免息还款期为()天
A．47

B．28

C．19

D．17

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