题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

运维人员在客户端进行例行测试与巡检应根据客户需求开展,或在()客户准许条件下展开

A.本地网调研需要

B.客户电路近期运行较差

C.故障发生率和重复率较高

D.随机抽查客户机房

提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-01-07
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第1题
中国电信运维面向客户需求在客户端的行为规范的总体要求中主要包括哪几部分().

A. 品德素质与精神面貌

B. 业务素质

C. 技术能力

D. 仪容仪表要求

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第2题
客户端设备巡检如有设备异常情况要求及时处理,对于客户新业务和服务需求,三个工作日内提交客户经理跟进。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
对于报障客户,应在___小时内与用户主动联系,避免客户二次重复报障,对于重点客户、高端商务客户应根据客户需求实行24小时修障服务()

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第4题
装维员在作业实施过程中应遵循标准。
A、光缆入户时在入户孔中安装封洞线槽,并用使用填充胶泥封堵、抹平。光缆进入用户室内后,根据用户的家庭装潢、用户需求等情况,使用线槽方式或卡钉扣方式将光缆布放到指定位置。用户原先暗管可利用的,则优先选择该方式。拉线时应注意线缆颜色与环境相近,并避开显著位置。垂直布线走拐角、水平布线贴墙根(踢脚线上的位置),过门时应贴住门框外侧

B、光缆的室外布放要注重牢固,不易被钩挂,便于维修查线。遇有墙角等障碍物或在障碍物较多的墙面敷设时,需采用保护管保护。在墙面拐弯时,弯曲半径不应小于15cm

C、完成光路跳接后,需进行光功率测试,收光达标不低于-27dBm。客户侧皮线光缆成端并连接后,需再次测试光功率是否达标,尾纤头须用酒精清洁后,紧固在终端设备上。光功率测试合格后,确保所有缆线(光纤、电源线、网线、视频线等)连接紧固

D、完成光路跳接后,需进行光功率测试,收光达标不低于-25dBm。客户侧皮线光缆成端并连接后,需再次测试光功率是否达标,尾纤头须用酒精清洁后,紧固在终端设备上。光功率测试合格后,确保所有缆线(光纤、电源线、网线、视频线等)连接紧固

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第5题
对于报障客户,应在_____小时内与用户主动联系,避免客户二次重复报障,对于重点客户、高端商务客户应根据客户需求实行24小时修障服务。

A、2小时

B、3小时

C、4小时

D、5小时

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第6题
开通调测中对传输线路的测试主要是指()的测试
A.对电路误码率

B.光纤光功率

C.线缆环阻

D.条件许可下高端协议

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第7题
某消费者在商场购买了一辆自行车,骑用仅3天后,就因自行车质量问题被摔伤,遂在医院住院一周治疗。消费者要求退货并赔偿,被商场拒绝,双方发生争执。请根据以上资料,回答下列问题:
本案例中,工商行政管理机关维护消费者权益的法律依据是()
A.《反不正当竞争法

B.《消费者权益保护法》

C.《合同法》

D.《商标法》

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第8题
GSM系统中控制信道携带话音编码信息或用户数据()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
TACS系统中,移动台的发射功率等级的提升或降低,由共站控制单元来命令()

此题为判断题(对,错)。

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