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[判断题]

为了让客户购买我司保险产品,可以协助客户向原公司投诉退保,在不符合事实的情况下作出有损于原公司利益的表述()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-18
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我司提供租赁居间服务过程中,因房东在外地出差,为了锁定客户,可以让客户将定金直接转至我司账户。()
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第3题
以下员工执业行为不符合要求的是()

A.投资顾问可以根据天时地利五行来预测证券市场行情走势

B.客户经理为了吸引眼球,在个人朋友圈发表研究所报告称我是全网第一个喊4000点的人

C.员工为了提升客户服务体验,解决客户资金需求,协助客户开展融资融券绕标业务

D.员工为了让客户掌握融资融券交易规则,对客户进行投教后,帮客户完成测试试卷

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第4题
厂送商品客户怀疑商品品质,需供应商提供但不限于商品授权资质,商品进货正规发票,商品检测报告,商品在仓库的出入库记录或者监控录像、供应商营业执照等。但在未经供应商同意下,不可将相关资料提供给顾客,可以告知顾客,我司已让供应商提供了正品行货的资质,顾客可以放心购买使用()
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第5题
当客户通过银行投保我司产品并明确想要办理保险金信托业务后,需要做好哪几项工作()

A.与银行理财经理沟通,让理财经理沟通好银行签约信托的流程

B.与公司信托联系人沟通

C.协助客户准备材料

D.预约柜面服务时间

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第6题
客户张远想购买一套住宅,经纪人万芳向其推荐了我司正在合作的期房,并介绍了购买期房的好处,下列万芳关于购买期房好处的说法,正确的是()

A.相比存量房买卖,期房的交房时间会更短

B.可以按照自己喜好预选户型、位置

C.相比存量房买卖,期房的付款流程相对宽松

D.开发商为了收回现金,房价能给予一定优惠

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第7题
客户特别喜欢一套房子,但是房子墙上有裂缝,客户心里有点担心房子的品质,经纪人为了让客户安心,承诺我司有家财险,墙上这个裂缝日后都可以保的()
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第8题
客户可以自主选择是否在我司购买保险、上牌、选装精品等服务()
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第9题
客户王某由其近亲属李某赡养,现客户李某想为王某投保我司保险产品,李某对王某具有保险利益()
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第10题
“我购买的电视今天送货,刚你们师傅打电话说已经在我家楼下了,我还有10分钟到家,让你们师傅等我一会,他说不在家就不送了,你们师傅什么态度啊,我要投诉”,此时客服应该安抚顾客情绪,告知我司会对于师傅进行考核,同时联系物流客诉负责人员安排回电给客户,同步下任务单跟进()
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第11题
“我购买的电视今天送货,刚你们师傅打电话说已经在我家楼下了,我还有钟到家,让你们师傅等我一会,他说不在家就不送了,你们师傅什么态度啊,我要投诉”,此时客服应该安抚顾客情绪,告知我司会对于师傅进行考核,同时联系物流客诉负责人员安排回电给客户,同步下任务单跟进()
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