题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
ISO9000标准中的“质量”这一术语,是指客体的固有特性满足要求的程度,这里的“要求”通常不包括来自()的要求。
A.竞争对手
B.顾客
C.员工
D.股东
提问人:网友zhangwei2017
发布时间:2022-01-07
A.竞争对手
B.顾客
C.员工
D.股东
A. 质量是指产品质量
B. 质量管理体系运行的质量
C. 一组固有特性满足要求的程度
D. 某项活动或过程的工作质量
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