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[判断题]
《国家电网公司供电服务规范》规定：尽量避免在客户面前打哈欠，打喷嚏，难以控制时，应尽量轻微，并向对方致歉。（)
提问人：网友Yry12345
发布时间：2022-06-07
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第2题
根据《国家电网公司供电服务规范》，行为举止方面应符合以下标准：()
A.站立时，抬头、挺胸、收腹，双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，可在适当场合下，双手抱胸、叉腰
B.坐下时，上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背紧紧贴合，不留缝隙，不用手托腮或趴在工作台上，不抖动腿和翘二郎腿
C.走路时，步幅适当，节奏适宜，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗
D.尽量避免在客户面前打哈欠、打喷嚏，难以控制时，应侧面回避，并向对方致歉
第4题
.根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应聘请供电服务质量监督员，（）召开客户座谈会并走访客户，听取客户意见，改进供电服务工作。
A.随时
B. 定期
C. 不定期
D. 约时
第7题
参照《国家电网公司供电服务规范》（国家电网生﹝2003﹞477号)，营业网点办理客户车联网充电卡充值
参照《国家电网公司供电服务规范》(国家电网生﹝2003﹞477号)，营业网点办理客户车联网充电卡充值业务时一般每件不超过()分钟。
