题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
商业分析师正在与相关方沟通设定期望，他在进行（）
A.定义启发和分析规划
B.定义需求优先级
C.定义沟通方法
D.定义决策过程
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-12
如搜索结果不匹配，请 
A.态度
B.影响力水平
C.位置与可用性
D.复杂度
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第3题
敏捷团队正在根据商业分析师团队提供的用户故事开发产品。在第四冲刺之后，为干系人举行了一次演示，其中三个已完成的故事获得通过，其余两个故事未能满足干系人的期望，项目经理应该怎么做（）
A.要求商业分析师开发新的用户故事
B.审查用户故事并签发变更请求
C.确认干系人的期望，然后更新并重新编写用户故事
D.启动一个新项目，将修订后的用户故事纳入工作范围
第4题
尽管商业分析的所有可交付成果都已经提交并通过审查，需求跟踪矩阵当中的所有条目都得到了妥善的处理，但是某个相关方仍然抱怨他的需求没有得到满足，并声称没有批准权但是会极力阻挠批准。在认真检查合同及所有已批准的文件后、商业分师确认该相关方的需求并未在此次项目的范围之内，此时，商业分析师应该（）
A.将可交付成果提交相关方批准确认
B.增加该相关方需求并执行满足该需求的工作
C.把该相关方的抱怨报告给管理层
D.评估该相关方需求并准备执行变更程序
第6题
在八项质量管理原则中实施以顾客为关注焦点原则时一般要采取以下（)等主要措施。A．全面考虑所有相
在八项质量管理原则中实施以顾客为关注焦点原则时一般要采取以下()等主要措施。
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A．全面考虑所有相关方的需求，做好发展规划，为组织勾画一个清晰的远景，设定富有挑战性的目标，并实施为达到目标所需的发展战略
B．有计划地、系统地测量顾客满意程度并针对测量结果采取改进措施
C．在重点关注顾客的前提下，确保兼顾其他相关方的利益，使组织得到全面、持续的发展
D．在一定范围内给予员工自主权，激发、鼓励并承认员工的贡献，提倡公开和诚恳的交流和沟通，建立宽松、和谐的工作环境，创造并坚持一种共同的价值观，形成企业的精神和企业文化
E．全面了解顾客的需求和期望，确保顾客的需求和期望在整个组织中得到沟通，确保实现组织的各项目标
第7题
在八项质量管理原则中实施领导作用原则时一般要采取以下（)等主要措施。A．全面考虑所有相关方的需
在八项质量管理原则中实施领导作用原则时一般要采取以下()等主要措施。
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A．全面考虑所有相关方的需求，做好发展规划，为组织勾画一个清晰的远景，设定富有挑战性的目标，并实施为达到目标所需的发展战略
B．有计划地、系统地测量顾客满意程度并针对测量结果采取改进措施
C．在重点关注顾客的前提下，确保兼顾其他相关方的利益，使组织得到全面、持续的发展
D．在一定范围内给予员工自主权，激发、鼓励并承认员工的贡献，提倡公开和诚恳的交流和沟通，建立宽松、和谐的工作环境，创造并坚持一种共同的价值观，形成企业的精神和企业文化
E．全面了解顾客的需求和期望，确保顾客的需求和期望在整个组织中得到沟通，确保实现组织的各项目标
第9题
组织贯彻以顾客为关注焦点的原则应采取以下哪些措施（)。
A.了解并掌握顾客的需求和期望
B.兼顾顾客与其他相关方之间的利益
C.确保将顾客的需求和期望在整个组织内进行沟通
D.管理与顾客之间的关系
第10题
营销团队正在计划一项多年计划，其中将包括许多跨职能相关方。项目经理已被指派并且现在处于项目规划阶段。项目经理应该首先开发什么（）
A.产品待办列表和要交付的功能的识别
B.商业论证和范围文件
C.满足团队需求的沟通管理计划
D.包含已知风险的风险管理计划
