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第1题
两个利益相关方产生了冲突,处理的方式是“非赢即输”,互不相让。这属于解决冲突的策略中的哪一种()
A.回避或撤退
B.竞争或强制
C.缓和或调停
D.妥协
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第2题
在工程项目冲突处理方式中,适用缓和或调停的处理方式的是()。
A.需要解决问题的不同层面
B.面对冲突带来的损失会大于解决冲突带来的利益
C.解决长期悬而未决的问题
D.需要平衡参与各方的利益
E.项目经理无法做出解决冲突的决策
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第3题
下列处理冲突的模式哪一种不是()
A.A.回避或撤退
B.B.逼迫或强制
C.C.缓和或调停
D.D.妥协或处罚
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第4题
处理项目冲突的模式有五种,下列说法不属于其中之一的是()
A.回避或撤退
B.逼迫或强迫
C.缓和或调停
D.等待观望
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第5题
解决冲突的基本策略有()。
A.规避
B.竞争或强制
C.妥协
D.正视
E.缓和或调停
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第6题
项目冲突解决方法有()。
A.回避或妥协
B. 缓和或调停
C. 竞争或逼迫
D. 正视
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第8题
冲突双方经协商无效,可以邀请具有一定影响力且彼此信任或合法的局外第三者或较高层次的主管人员调停解决,进行仲裁,使冲突得到处理的冲突处理方法称_______。
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第9题
在处理冲突时,宜先观察情况,了解清楚后再针对问题采取相应的措施。这遵循了处理冲突的()策略。
A.铁令如山
B.拖延、缓和
C.按兵不动
D.弃子投降
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第10题
下列不属于工程项目冲突处理方式的是()。
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第11题
“非赢即输”的文化冲突解决方式是()
A.回避或撤出
B.竞争或逼迫
C.缓和或调停
D.正视
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