题目内容
（请给出正确答案）
A.该顾客已经超过质保期，商户可以不受理
B.谁主张谁举证，顾客出具无CMA认证的质检报告，要求商户更换产品
C.就算超过质保期，商品有质量问题，也不能免除商户的侵权责任
D.沙发交付验收后，风险已转移，顾客须自行承担
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A.商品重新打包退回，顾客只需承担往返运输费即可
B.享受商场30天无理由退货
C.可与商户协商是否可退，顾客需承担相应损失
D.要求商户更换同型号不同颜色产品即可，费用由商户承担
王力用的事哪种处理顾客异议的方法？有哪些特点？
A.建议顾客先对已购买的商品进行结账，后期购买商品需重新排队
B.如果顾客要求挂单，需向后面排队的顾客解释清楚，并征得顾客同意方可为其优先结账
C.询问顾客要不要了，不要的话放在一旁就行
D.让顾客快去快回
A.客服查询用户最新物流信息，发现已发货，告知最新物流信息以及中途不支持退货和国际自营贵就赔服务政策，因销售方不一致，非自营商品不支持补差
B.客服查询用户订单信息，告知用户499元是商户做的促销活动，由于销售方不同，故不支持补差
C.客服查询用户最新物流信息，核实订单未发出，直接建议其取消订单购买商户商品即可，自营是不支持商户补差的
D.客服查询用户最新物流信息，核实订单已发出，建议其正常签收，等待收货后可以联系客服帮其申请100元差价
A.核实情况，商户承担部分责任
B.核实情况，按照顾客意见予以相应赔偿
C.核实情况，提供产品相关材质证明并予以合理解释
D.核实情况，订单未标注可不予以理会
用银白色羽毛母鸡与金黄色羽毛公鸡交配，后代初生雏中金黄色羽绒者全为()。
A.公雏
B.母雏
C.一半公雏
D.一半母雏
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