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[判断题]

要想销量好、成交率高,客户沟通技巧少不了。电子名片的可以延续强化客户对于销售人员与经销。()

提问人:网友黄静 发布时间:2022-04-03
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第1题
要想销量好、成交率高,客尸沟通技巧少不了。针对下周可能到店的客户,我们应该在()进行回访了解客户本周时间安排。

A.周六

B.周末

C.下周一

D.下周五

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第2题
要想销量好、成交率高,客户沟通技巧少不了。面对“价格”说辞不到店的客户,我们创造见面机会邀约客户到店的诱因可以有()。

A.到店找经理找领导要优惠

B.到店试乘试驾

C.到店有礼

D.参加活动

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第3题
要想销量好、成交率高,客户管理技巧少不了。再次跟进四步法的顺序是()?(步骤:J-进店诱因、Q-确认提醒、Z-致电原因、Y-引导铺垫)

A.YJQZ

B.ZQYJ

C.ZYJQ

D.YJZQ

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第4题
要想销量好、成交率高,客户管理技巧少不了。为提升线索响应质量我们需要做到下面哪些内容:()

A.致感谢词

B.主动邀约到店

C.询问并确认来店日期

D.主动添加微信

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第5题
要想成功率高,议价技巧少不了。当遇到客户“漫天砍价”的情景时,可运用“转移决策权法”做客户议价,其核心是:推,确实谈不了;拉,咱们还可以谈;推是手段,拉是目的。()
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第6题
销售顾问要成为销售“老鸟”,技巧少不了。销售人员运用的RSC总结法时,第一步是引用客户的话,重复客户的使用用途、使用人、使用环境等信息。()
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第7题
要想成功率高,议价技巧少不了。当遇到客户“说其他地方更便宜”的情景时,运用5W提问法的议价步骤是()。

A.反驳说不可能

B.肯定客户

C.用5W提问详细了解

D.针对性沟通

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第8题
销售顾问要成为销售“老鸟”,技巧少不了。客户直接问某款车价格,销售人员运用销售技巧“放大法”在回答客户所咨询的指定车型价格后,可以把它放大到(),并借机对客户提出需求问题。

A.该车的销量和口碑

B.该车型的全系价格范围

C.客户总购置成本和使用成本

D.客户的折旧成本

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第9题
要想成功率高,沟通技巧少不了。主管介入,团队配合对提升客户留档非常之有必要的,可采用的留档技巧有()。

A.递延答复法

B.问卷评价法

C.礼品赠送法

D.试驾登记法

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第10题
与客户沟通时,销售人员应该用大量时间展示产品与缔结成交。此种说法:()

与客户沟通时,销售人员应该用大量时间展示产品与缔结成交。此种说法:()

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第11题
在与客户交流的过程中,客服人员可以通过各种话术技巧来引导客户了解商家产品或服务带给他们的价值,展示自身产品或服务的好处,以激发客户的购物欲望,提高订单的成交率。()
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