题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

在确认客户需求,进行确认需求调研的时候,以下说法正确的是()

A、按计划有步骤的确定客户需求调研

B、先了解细节需求,再了解宏观需求

C、将客户的想法记录下来,就能解决客户的实际问题

D、确定客户需求调研的过程中,不可避免的会出现客户提出一些现有条件下根本无法实现或者即使实现也非常困难的要求,我们要无条件去满足客户的需求

提问人:网友ixyhuangyu 发布时间:2022-07-31
参考答案
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第1题
客户有严重地方口音或方言时,在听不清客户需求的时候可以用笔和纸让客户写出来。普通话复述客户
需求,待客户确认后,迅速办理。()

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第2题
我们要在前期与客户沟通的时候确认好客户的需求痛点,然后制定好方案进行产品切入。()
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第3题
()就是确认哪些岗位的任职人员需要培训,需要提高的是能力还是素质,是哪方面的能力或素质。

A.需求提出

B.需求分析

C.需求确认

D.需求调研

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第4题
以下哪些步骤是可以确认客户的需求的()。

A.总结推广需求

B.征询确认客户需求

C.明确搜狗搜索能够提供一个解决方案,客户是否乐意合作

D.不用沟通,直接切入搜狗的产品

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第5题
利用提问可发掘客户需求,以下哪个阶段可使用开放式问题?()

A.识别现状

B. 了解期望

C. 确认理解

D. 确认需求

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第6题
以下哪些做法能帮助我们有条理地向客户介绍产品()。

A.确认客户需求

B.根据客户需求推荐卖点(FAB)

C.借助拜访工具展示产品

D.确认客户是否认同

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第7题
培训需求管理是对()的全过程管理。 A.培训需求计划B.培训需求确认C.培训需求

培训需求管理是对()的全过程管理。

A.培训需求计划

B.培训需求确认

C.培训需求调研

D.培训需求分析

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第8题
搜索推广中物料上线前的准备工作有哪些:()。

A.需求沟通-物料准备-客户确认-物料上线-确定监控方式

B.需求沟通-物料准备-客户确认-确定监控方式-物料上线

C.需求沟通-确定监控方式-物料准备-客户确认-物料上线

D.需求沟通-客户确认-物料准备-物料上线-确定监控方式

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第9题
需求确认指()。

A.确认每一条需求都是符合用户的真实意愿。

B.确保需求的大部分内容的正确性

C.一般是先进行需求确认,然后对需求验证。

D.保证系统能够在预期环境下正确执行相应功能。

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第10题
一旦明确了客户的需求,在进入销售的下一流程之前总结这些需求并确认满足客户的需求至关重要。()
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第11题
确认潜在客户常使用以下哪几项基本原则?()

A.潜在客户的财务支付情况

B.对酒店产品或服务的需求

C.客户需求

D.购买能力

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