题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户按照（）来分，可分为老客户、新客户和潜在客户。
A.性质
B.交易过程
C.时间序列
D.市场地位
提问人：网友shaohui192
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
A.老客户
B.新客户
C.潜在客户
D.后来客户
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第3题
按照客户对企业的（)来划分，可把客户分潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。A重要性B产
按照客户对企业的()来划分，可把客户分潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。
A重要性
B产品购买数量
C忠诚度
D满意度
第6题
关系营销在实践活动中的特点不包括（)。
A.通过分析客户、与客户互动来提高客户满意度和忠诚度，达到获取新客户、保持老客户的目的
B.是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制
C.它以信息技术为手段，按照“以客户为中心”的原则对企业业务流程进行重组和设计
D.最终实现企业利润增长的目标
第7题
有关客户关系管理的概念以下说法正确的是（)。
A.通过分析客户、与客户互动来提高客户满意度和忠诚度，达到获取新客户、保持老客户的目的
B.最终实现企业利润增长的目标
C.它以信息技术为手段，按照“以客户为中心”的原则对企业业务流程进行重组和设计
D.是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制
