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[单选题]

服务顾问的日均接车台次应该在（）

A.10台以下

B.10～15台

C.15～20台

D.20台以上

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-04

参考答案

B、10～15台

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ABCD

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第1题

服务顾问的日均接车台次应该在（）

A．10台以下

B． 10～15台

C． 15～20台

D． 20台以上

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第2题

在考量服务顾问的绩效指标中，哪一个指标最能体现服务顾问的综合能力（）

A．服务收入

B．接车台次

C．非主营收入

D．平均客单价

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第3题

服务顾问的评价指标是（）

A．预约达成率

B．接车台次目标达成率

C．服务经营目标达成率

D．以上都是

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第4题

服务顾问所用工具是（)。

A．7DC回访

B．客户满意度分析

C．接车问诊单

D．三表一卡

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第5题

服务顾问所用工具是（）

A．7DC回访

B．客户满意度分析

C．接车问诊单

D．三表一卡

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第6题

服务顾问所用工具是（）

A．7DC回访

B．客户满意度分析

C．接车问诊单

D．三表一卡

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第7题

客户对于“接车过程迅速”的评价主要是指（）

A．预约时间

B．服务顾问迎接时间

C．问诊时间

D．整个接待时间

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第8题

客户对于“接车过程迅速”的评价主要是指（)。

A．预约时间

B．服务顾问迎接时间

C．问诊时间

D．整个接待时间

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第9题

与硝普钠合用使降压及恢复过程更平稳(),可缓解或消除硝普钠降压后的反跳(),对心输出量影响较少,且有脑保护作用(),易引起心动过缓或房室传导阻滞()

A．卡托普利

B．三磷酸腺苷

C．拉贝洛尔

D．异氟烷

E．尼卡地平

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