题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对于宽带不到期(预存不到期或协议2年不到期)拆机需要补收()元宽带初装费
A.0
B.180
C.200
D.100
提问人:网友CYH2021
发布时间:2022-01-07
A.0
B.180
C.200
D.100
A、因光猫设备全部拆除,需要重新安装,需要用户去前台办理宽带移机业务,收到移机工单后再为用户处理
B、指导用户自行安装光猫、路由器等设备
C、上门为其恢复宽带业务
D、不理睬用户,跟用户说自己拆除的自己处理好。
A、装维员技能水平不足
B、装维员存在乱收费现象
C、装维员收费属于合理收费
D、装维员存在上门不及时问题
A.账号被盗用
B.账号的密码被更改,重置密码即可
C.账号到期
D.账号绑定在原有端口,需要重新绑定
A、乱收费
B、服务态度问题
C、上门不及时
D、前台原因
B.表示客户网线连接松动或者网线被老鼠咬断几根芯导致有问题,最终无法获取IP地址,会影响上网
C.表示我司提供的ONU的网卡本身有问题,导致出现受限制和无连接的情况,会影响客户上网
D.宽带连接是采用PPPOE协议,建立在以太网卡上的虚拟链路连接,只要宽带连接状态正常即可,不影响用户使用。
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