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[判断题]

收派员市场开发主要工作重点围绕在揽派过程中,发现潜在商机()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-29
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第1题
分班模式的好处有那些()

A.解决揽派班次较多,揽派单量较多,降低员工劳动强度

B.解决揽派班次较多,揽派单量较少,降低员工劳动强度

C.提升服务时效,为开发客户释放员工时间,提升揽收能力

D.提升服务时效,为开发客户释放员工时间,减低揽收能力

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第2题
国际派揽订单绑定邮件号路径()

A.路径:揽收->收寄处理

B.路径:揽收->封发处理->订单号绑定

C.路径:国际揽收->收寄处理->订单号绑定

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第3题
关于网点指数,下列说法正确的是()

A、派件超时异常率计算公式为:T日派件包裹中,在T+1日24:00前未回传签收信息的包裹量/回传派件信息包裹量总和

B、网点指数派件超时异常率指标值为1%

C、及时揽收率计算公式为:T日商家发货,揽收包裹量/商家发货信息包裹量总和。备注:揽收包裹量根据两个批次计算(1)商家00:00-16:59发货,揽收截止时间为当日23:59;(2)商家17:00-23:59发货,揽收截止时间为次日23:59

D、网点指数及时揽收率目标值为90%

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第4题
收派员杜绝客诉规范操作要有()

A.热情服务

B.电话畅通

C.派前电联

D.按需派件

E.杜绝虚假

F.手机停机

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第5题
客户预约揽收后再哪个模块可以看到揽收员联系方式()

A.揽收预报

B.揽收任务

C.打印揽收条码

D.仓库管理

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第6题
尊者前置操作有哪两种模式()

A.建包模式

B.揽收模式

C.压派件模式

D.终端模式

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第7题
邮件的全部传递过程要经过收寄、()四个环节。

A.分拣封发

B. 运输

C. 投递

D. 揽收

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第8题
快件流程主要分为()四个环节。

A.快件的收派、快件的处理、快件的运输和快件的投递

B.快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输和快件的派送

C.快件的揽收、快件的分拣、快件的封发和快件的派送

D.快件信息的下达、快件的收派、快件的传递和快件的签收

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第9题
揽收时快递员接收到违禁品,拒绝揽收将物品退还客户,一体机揽收任务选择“违禁品”原因后操作揽收任务终止。()
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第10题
以下那种情况适用于投入分班作业模式()

A.单量密度高,揽派均衡,距离站点较近

B.单量密度高,揽派均衡,距离站点较远

C.单量密度低,揽派均衡,距离站点较远

D.单量密度低,揽派均衡,距离站点较近

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第11题
客户变更仓库地址需要在哪里操作操作()

A.揽收预报

B.揽收任务

C.打印揽收条码

D.仓库管理

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