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[判断题]

根据《运营事业总部票务运作规定》：地铁特种票只在广佛线车站办理发售、充值、延期业务，由售票员单人办理（）

提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-01-07

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第1题

根据《运营事业总部票务运作规定》:地铁特种票只在广佛线车站办理发售、充值、延期、退票业务()

此题为判断题(对，错)。

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第2题

车站只提供单程票发票,一卡通储值票应在购买/充值时索取()

此题为判断题(对，错)。

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第3题

关于补充单程票的规定说法正确的是()。

A.TVM票箱已空，显示“只充值”时

B.每日运营开始前或运营过程中，在SC上查询TVM车票数量，判断票箱将空时

C.TVM 的补票工作由客运值班员负责

D.运营期间，在TVM显示屏上显示“车票不足”相关信息时

E.线网管控中心客运管理部规定的盘点日次日

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第4题

核对《客服员结算单》时,根据“车票发售(充值)总金额+更新金额-其他退款”计算“总计金额”。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

客运值班员服务作业标准说法正确的有()。

A.负责车站客运及乘客事务处理工作

B.运营期间，负责监控设备状况，及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求

C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作

D.检查监督售票员岗位的票务工作，确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求

E.协助进行进出站闸机客流引导

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第6题

BOM充值只针对()充值

A．单程票

B．一卡通

C．一日票

D．纪念票

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第7题

储值票可在车站查询充值机和客服中心充值,充值金额为50元的整数倍,卡内金额不得超过500元。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

在对电客车操纵台进行保洁时,严禁改变操纵台各开关位置以免错误触发电客车状态()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

车辆动车转向架用轮对(包含电机、齿轮箱、联轴节组件)均可互换()

此题为判断题(对，错)。

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