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请简述客户挽留管理的流程？

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

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第1题

请简述客户挽留管理的流程？

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第2题

请简述显性离网的挽留流程？

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第3题

挽留客户流程的管理负责人（)。A.网点负责人B.大堂经理C.会计主管D.网点负责人、会计主管

挽留客户流程的管理负责人()。

A.网点负责人

B.大堂经理

C.会计主管

D.网点负责人、会计主管

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第4题

客户服务中心每月要核算单位挽留客户的成本，并有书面分析记录，用以改进挽留客户流程。计算方法

：()÷().

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第5题

挽留客户流程的管理负责人是（）。

A．网点负责人

B．大堂经理

C．运营主管

D．柜员

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第6题

以下选项中，（)不属于网点八大流程。A.挽留客户流程B.投诉处理流程C.客户教育流程D.晨会流程

以下选项中，()不属于网点八大流程。

A.挽留客户流程

B.投诉处理流程

C.客户教育流程

D.晨会流程

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第7题

以下选项中，属于网点八大流程的是()。

A．挽留客户流程

B．投诉处理流程

C．客户教育流程

D．客户分流流程

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第8题

网点标准营销流程包括以下（）环节。

A．识别推荐

B．引导分流

C．客户教育

D．服务营销

E．客户关系管理F . F、客户挽留

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第9题

以下选项中，属于网点八大流程的是()。

A．挽留客户流程

B．投诉处理流程

C．客户教育流程

D．晨会流程

E．客户分流流程

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