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[单选题]

接待速度较快,较适用于游客数量集中的场合的排队队列是()。

A.单人单列

B.多人单列

C.多人多列

D.主题或综合队列

提问人:网友后慧珍 发布时间:2022-01-07
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[125.***.***.230] 1天前
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[151.***.***.31] 1天前
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[173.***.***.166] 1天前
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[251.***.***.109] 1天前
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[17.***.***.16] 1天前
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第1题
排队系统的费用主要包括( )。

A、排队等待费用

B、顾客的费用

C、服务员的工资

D、服务机构的费用

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第2题
[材料]

2005年9月12日,标榜整洁、秩序、完美的香港迪士尼乐园正式接待游客。在首日入场的1.6万名游客中,三分之一来自内地,包括一团1600多人的广州旅行团,他们也带来一幕幕的“文化冲击”:有广州小男孩在浪漫的睡公主城堡前,光着屁股撒了一泡尿;有大叔在非吸烟区吞云吐雾,有人脱鞋横躺在长椅上,或累极蹲在地上;由于天气炎热,有的内地游客公然在路边和商场里蹲下乘凉,有人甚至将衣服扒开,拉高上衣降温或者脱下鞋子;地上多了不少烟蒂、水瓶、纸巾和香口胶;在游乐项目“太空飞碟”前,一名排队等候的游客随手就把喝完的矿泉水瓶往旁边的花坛上扔去,还有游客向花坛里面吐痰……

请结合文化建设的知识分析出现以上现象的原因,并对改善这种现象提出建议。

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第3题
某机关接待室,接待人员每天工作10 h。来访人员的到来服从泊松分布,每天平均有90人到来,接待时间服从指数分布,平均速度为10人/小时,(平均每人6 min)。试求排队等待接待的平均人数;等待接待的多于两人的概率,如果使等待接待的人平均为两人,接待速度应提高多少?

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第4题
接待速度较快,较适用于游客数量集中的场合的排队队列是( )。

A、单人单列

B、多人单列

C、多人多列

D、主题或综合队列

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第5题
排队论研究目的是用定量分析方法研究顾客和服务员之间的 。
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第6题
2013年国庆黄金周期间,海南两大免税店成热门“旅游景区”,带旺了海南旅游。从三亚免税店和海口美兰机场免税店获悉,黄金周海口美兰机场免税店日均接待游客7500人次,三亚免税店入店人数每日突破万人。据介绍,国庆黄金周期间海口美兰机场免税店从9月30日起至10月5日,成交了20978件商品,成交额约1240万元。三亚免税店的入店人数平均每天突破万人,每天营业额不断攀升,10月5日当天营业额更达到了1206万元。黄金周期间,记者在两个免税店看到,入口处排起长龙,游客们有序排队等候进入免税店内选购商品。店内人头攒动,其中香化区人气最旺,香水、化妆品始终是游客们进入免税店内购物的首选。按有无目的性划分,旅游者到海南免税店购物属于()。

A.休闲购物

B.免税购物

C.专门购物

D.特色购物

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第7题
2013年国庆黄金周期间,海南两大免税店成热门“旅游景区”,带旺了海南旅游。从三亚免税店和海口美兰机场免税店获悉,黄金周海口美兰机场免税店日均接待游客7500人次,三亚免税店入店人数每日突破万人。据介绍,国庆黄金周期间海口美兰机场免税店从9月30日起至10月5日,成交了20978件商品,成交额约1240万元。三亚免税店的入店人数平均每天突破万人,每天营业额不断攀升,10月5日当天营业额更达到了1206万元。黄金周期间,记者在两个免税店看到,入口处排起长龙,游客们有序排队等候进入免税店内选购商品。店内人头攒动,其中香化区人气最旺,香水、化妆品始终是游客们进入免税店内购物的首选。下列选项中哪一个不符合海南免税店特点()。

A.具有明显的波动性

B.是旅游业创汇、创收的主要来源

C.购买者为了追求商品的抽象价值

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第8题
某年阴历年底,精神科门诊接待一患者,男性,22岁。家属诉:患者刚从外地打工回家,家人在火车站接站时发现患者讲话颠三倒四,问东答西。口中念念有词,喃喃自语。总显害怕的表情,紧紧抓着家人的手。遂前往我科门诊求治。陪同患者回家的工友反映,此前未发现患者异常。两人相约回家过年,在车站排队等候数天均未买到车票,后高价求购一站票方如愿上车。既往体健。对该患者治疗方案中需要注意()

A. 纠正水电解质紊乱的情形

B. 抗感染治疗

C. 支持治疗

D. 无特殊,抗精神病治疗即可

E. 健康教育

F . 抗精神病药物长期维持治疗

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第9题
春运期间,精神科门诊接待一患者,男,22岁。家属诉:患者刚从外地打工回家,家人在火车站接站时发现患者讲话颠三倒四,问东答西。口中念念有词,喃喃自语。总显害怕的表情,紧紧抓着家人的手。遂前往我科门诊求治。陪同患者回家的工友反映,此前未发现患者异常。两人相约回家过年,在车站排队等候数天均未买到车票,后高价求购一站票方如愿上车,途中乘车16个小时。既往体健。对该患者治疗方案中需要注意()。

A. 纠正水电解质紊乱的情形

B. 抗感染治疗

C. 支持治疗

D. 抗精神病治疗

E. 健康教育

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