题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
对客户的现场疑问,若不能答复,则需要记录下来作为遗留问题处理,重点问题一般要求在5个工作日内处理以书面方式通过客户经理答复客户,未解决的问题根据情况跟进处理。()
提问人:网友Dume2021
发布时间:2022-01-07
A. 40;
B. 20;
C. 60;
D. 30。
A.对客户现场咨询,答复依据以培训内容为准
B.不明确问题不得随意答复客户
C.将客户咨询内容详细记录
D.请客户留下联系方式,待咨询内容明确后及时回复
此题为判断题(对,错)。
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