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[单选题]

电子商务战略下的客户关系管理系统称作（)。

A.ERP

B.MRP

C.CRM

D.eCRM

提问人：网友陈珊 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

电子商务企业管理一般日常管理工作的内容有（)。

A.战略管理

B.资源管理

C.风险管理

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应用所学的客户关系管理的理念，从客户关系管理的四个战略关键要素（）选择你所熟悉的行业，谈谈电子商务企业应该如何留住客户？

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第3题

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A.②③④

B.①②③

C.①③④

D.①②④

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第4题

（)是CRM系统的电子化扩展，是CRM系统与网络技术深入结合的产物，是面向电子商务的客户关系管理

()是CRM系统的电子化扩展，是CRM系统与网络技术深入结合的产物，是面向电子商务的客户关系管理系统。

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第5题

一个电子商务系统，一般包括()。

A.网站系统

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第6题

企业ERP实施效果较好的话，就应该立刻上线客户关系管理系统、电子商务等。

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第7题

电子商务系统的功能包括()

A.网上广告

B.网上订购

C.网上支付

D.客户关系管理

E.信息化管理

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第8题

电子商务环境下的客户关系管理的灵活性,就是时间概念上的灵活。（)

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第9题

在管理信息系统中，POS是指( )系统。

A.电子数据交换

B.客户关系管理

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第10题

电子商务系统具有的功能有()

A.网上广告宣传

B.网上订购商品

C.供应链管理

D.客户关系管理

E.企业信息化管理

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