题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客房部安全管理包含（)。

A.客房部安全重点规章制度

B.客房部从业操作安全要求

C.安全事项处罚规定

D.客房人员管理

提问人：网友黄静 发布时间：2022-01-07

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第1题

客人抵达酒店前，需要做好了解客人情况、接待规格和布置客房三项工作。

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第2题

饭店的管理制度主要有:()安全管理制度、财务管理制度等,这些管理制度是对饭店各个基本方面的规定,是饭店管理赖以依托的基本手段。

A、企业制度

B、组织制度

C、餐饮部管理制度

D、客房部管理制度

E、前厅部管理制度

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第3题

1、酒店案例描述清楚 2、解决方法有评论或者观点

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第4题

康乐部设施分类不包括（）。

A. 运动类

B. 娱乐类

C. 美容健美类

D. 公共类

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第5题

客房部的钥匙管理制度,首要环节是( )。

A.钥匙的发放

B.钥匙的使用

C.钥匙的交接班

D.钥匙的管理

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第6题

应如何进行客房部用品的日常管理？

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第7题

在员工激励中，客房部各级管理人员要特别注意（）。

A. 激励要有广泛性、针对性

B. B.激励要讲究公平、公正、公开

C. C.激励要提倡集体之间的竞争

D. D.激励要把握分寸和效果

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第8题

建立筛选重点关注内容应包含()。

A、简历版面设计

B、简历的空白期

C、工作的连贯性与跳槽的频率性

D、行业的跨度性与职位的对称性

E、教育与培训经历

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