题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

遇到客户的要求无法满足时，客服代表应如何处理？（）

A.不可能，我们无法满足您的要求

B.对不起，我们公司暂时没有此项服务，我们会将您所提出的要求转交相关部门，希望不久的将来我们会做得更好

C.转接到上一级处理

D.直接挂机处理

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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B、《条例》实施前存入的定期储蓄存款，在原定存期内如遇利率调低,其利息分段计算,调整日前按原利率计息,从调整日起按原定存期的调整后利率计息。

C、《条例》实施后存入的定期储蓄存款,在原定存期（或转存期）内如遇利率调整,不论调高或调低,均按开户日（或转存日）所定利率计付利息,不分段计息。

D、《条例》实施后存入的定期储蓄存款逾期支取,其逾期部分按开户日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息

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