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[单选题]

加大电子银行产品创新力度,提高电子银行产品创新质量和效率,确保我行电子银行业务领先地位,有效提升我行核心竞争力,我行已于()年成立了电子银行产品专家组

A.2005

B.2006

C.2007

D.2008

提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-02-13
参考答案
B、2006
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[251.***.***.154] 1天前
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[165.***.***.89] 1天前
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[158.***.***.133] 1天前
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第1题
目前我行全面实现电子银行发展战略应采取的重要举措有:牢固树立电子银行业务与传统银行业务相互依存、共同发展的经营理念;()。

A.完善研发机制,提高产品研发效率。

B. 创新营销方式,提升营销服务效果。

C. 优化服务流程,构建优质服务体系。

D. 创新管理模式,深入推进内部管理体制改革。

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第2题
电子银行业务访客式营销好处主要在于()。

A.可以有效激活电子银行不动户

B. 增强客户对我行电子银行业务的认识

C. 有的放矢解决客户需求,营销成功率较大

D. 实现电子银行产品与传统产品的捆绑营销,提高产品的组合优势

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第3题
目前我行全面实现电子银行发展战略应采取的重要举措有:牢固树立电子银行业务与传统银行业务相互依存、共同发展的经营理念;()

A.完善研发机制,提高产品研发效率。

B.创新营销方式,提升营销服务效果。

C.优化服务流程,构建优质服务体系。

D.创新管理模式,深入推进内部管理体制改革。

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第4题
关于确保电子银行市场拓展到位,下列说法正确的是()。

A.结合网点转型、服务分区,做好自助银行区和电子银行体验区的规划和部署,提高大堂经理、客户经理主动营销意识,促进业务合理分流,引导、推介客户使用电子银行

B. 加强与前台部门的联动营销,提高产品交叉销售能力,使电子银行成为拓展与稳定客户的重要手段

C. 加大对电子银行各渠道睡眠户、不动户的再营销,提高我行电子银行动户率和销售量

D. 推进电子银行品牌建设,加强对我行电子银行系列品牌宣传力度,提升“金e顺”品牌知名度

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第5题
随着电子银行客户群体的日益壮大,客户服务需求的迅速增长与电子银行服务能力相对不足的矛盾日益凸显,打造电子银行服务支持体系已经成为()的一项重要工作。

A.优化电子银行产品

B. 增加电子银行客户数量

C. 保证电子银行系统正常运行

D. 巩固我行电子银行业务领先地位

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第6题
我行电子银行业务目前的发展重点是()

A.着力于渠道建设和渠道整合,实施多渠道协同发展战略。

B. 实施前瞻性业务创新战略,改善全行中间业务结构。

C. 倾力建设电子银行“三大工程”,打造一流的电子银行产品体系

D. 为客户提供涵盖电子渠道与实体网点的全方位服务,提升全行综合服务水平。

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第7题
关于确保电子银行市场拓展到位,下列说法正确的是()

A.结合网点转型、服务分区,做好自助银行区和电子银行体验区的规划和部署,提高大堂经理、客户经理主动营销意识,促进业务合理分流,引导、推介客户使用电子银行

B.加强与前台部门的联动营销,提高产品交叉销售能力,使电子银行成为拓展与稳定客户的重要手段

C.加大对电子银行各渠道睡眠户、不动户的再营销,提高我行电子银行动户率和销售量

D.推进电子银行品牌建设,加强对我行电子银行系列品牌宣传力度,提升“金e顺”品牌知名度

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第8题
电子银行业务访客式营销好处主要在于()

A.可以有效激活电子银行不动户

B.增强客户对我行电子银行业务的认识

C.有的放矢解决客户需求,营销成功率较大

D.实现电子银行产品与传统产品的捆绑营销,提高产品的组合优势

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第9题
加快推进我行电子银行业务经营转型的重要意义在于()

A.通过大力发展电子银行和全方位整合各电子渠道,形成物理网点与电子银行协同的局面,释放更多的网点资源用于销售和服务,有利于促进我行网点从交易核算型向营销服务型转变

B.通过加快电子银行产品功能更新换代的速度,完善电子银行产品的售后服务,提高客户对我行电子银行产品的忠诚度,有助于扩大我行现有客户市场范围,提升品牌形象

C.通过加快发展标准化中间业务和高附加值业务,不断创新低风险、高价值的业务品种,优化中间业务收入结构,开创“蓝海”领域,有利于增强我行市场竞争能力,推动业务综合化发展

D.通过建立全国一体化客户服务体系、风格统一的门户网站和全行统一消息服务平台,为客户提供集约化、人性化的全方位服务有助于提升我行服务客户的总体水平

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