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[判断题]

若电话支付客户结算账户发生挂失、卡号变更、销户等情况，客户需按照新申请电话支付业务流程重新申请（）

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

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第1题

挂失处理的方式主要有（）

A. 撤销挂失

B. 挂失销户

C. 挂失补开

D. 重置支取方式

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第2题

申请签约加办支付宝卡通的绿卡账户，在（）情况下，可以办理签约加办。

A. 账户挂失

B. 卡挂失

C. 账户限额止付

D. 账户止付

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第3题

持卡人办理书面挂失须支付挂失手续费。客户申请解除挂失,不退还客户已缴纳的挂失手续费。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题

持卡人既遗失卡片，又遗忘密码，此时正确的操作是（）.

A. 先办理书面挂失、再办理密码挂失。

B. 先办理密码挂失，再办理书面挂失。

C. 只需直接办理书面挂失。

D. 以上均不对。

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第5题

根据《支付结算办法》规定，可以挂失止付的票据包括哪些，挂失止付通知书应当记载哪些事项？

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第6题

私人银行卡持卡人自降级通知发出之日起()个工作日内,未办理换卡或缴纳相关费用的,发卡机构仅可申请调整其在CCBS系统中的客户等级,原卡片在其有效期内可继续使用

A．10

B．5

C．15

D．30

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第7题

二级分行对各营业机构的内外部账户管理与使用、现金出纳及尾箱管理、重要物品和重要单证管理等内容,结合非现场发现的挂账、备付现金和账证情况,至少()组织一次(含)以上现场抽查

A．每季

B．每旬

C．每月

D．每半年

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第8题

客户遗失证券卡、遗忘密码,可到开户网点所在()开办证券业务的网点办理口头挂失手续。口挂须在五个工作日内到网点办理正式挂失手续

A．一级分行辖内

B．二级分行辖内

C．同一发卡行辖内

D．全国范围内

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第9题

我行利用计算机和互联网开展银行业务的服务简称为()

A．网上银行业务

B．电话银行业务

C．声讯服务

D．电信网络服务

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