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（请给出正确答案）
[多选题]
为了成为有效的全球化管理者，其必须具备的关键知识与能力有（）
A.国际商务知识
B.文化适应能力
C.视角转换能力
D.创新能力
E.系统思考能力
提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-01-07
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第3题
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案例：海尔的IT外包业务分析
海尔集团，在海内外享有最高美誉的大型国际化集团企业之一，产品出口世界160多个国家和地区。2003年，海尔全球营业额实现806亿元，蝉联中国最有价值品牌第一名。2004年1月31日，海尔作为中国唯一入选的品牌，排名《世界最具影响力的100个品牌》第95位。东软是中国最大的软件和解决方案提供商。东软十分重视IT技术的研发和投入，并关注不同领域客户业务的发展，通过将IT技术与客户业务的完美融合，为客户提供更加适用的信息技术解决方案。构造复杂解决方案的技术综合能力，解决方案的快速构造和应客户需求而变的能力，以用户需要的质量、功能、预算而及时交付的能力，面向全国的技术支持和销售服务网络以及有效、协同、有激情的团队和文化构筑了东软的核心竞争力。自1998年起，海尔开始了与东软在IT领域的广泛合作。六年来，东软在商流系统、物流系统、售后服务系统以及IT系统维护服务等众多方面为海尔提供了一系列IT系统解决方案，见证了海尔多次管理创新和业务流程改进，为海尔向先进IT技术要效益贡献了突出的力量。目前，作为海尔IT外包服务的提供商，东软以其多年来对海尔IT服务的经验积累和知识沉淀，正在为海尔提供日益完善、不断创新的IT外包服务。
要求：
1．试分析海尔实施IT业务外包的动因。
2．说明双方是如何创造和实现双赢的？
3．结合相关资料，试分析海尔IT业务外包是如何实现其成功运作的？
第5题
人力资源管理者的职业化和市场化要求人力资源管理从业人员必须具备一些基本的素质和能力。这些素质和能力不包括以下哪个方面?()
A.接受教育要求、专业化的培训和不断学习的能力
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B.很强的创造力和影响力
C.很好的家庭背景和配偶
D.很强的协调能力和高尚的职业道德
第9题
电气化铁路开通前,各单位必须组织有关管理人员、作业人员进行安全知识培训考试,考试须采用闭卷方式,考试合格成绩为()分,其中,与作业人员()紧密关联的规章制度、专业知识等必知必会的考试答题,内容不得有错。
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A、60
B、90
C、业务技能
D、生命安全
