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[单选题]

客户信息收集的目的有基础服务和（）

A.企业决策

B.顾客满意

C.价格指导

D.客户服务

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-01
参考答案
D、客户服务
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第1题
客户信息收集的目的有基础服务和（）

A．企业决策

B． 顾客满意

C． 价格指导

D． 客户服务

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第2题
服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和（信息收集）四种方法。

A．投诉收集

B． 信息收集

C． 消费者收集

D． 客户收集

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第3题
服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和（信息收集）四种方法。

A．投诉收集

B． 信息收集

C． 消费者收集

D． 客户收集

点击查看答案
第4题
来电接待的目的有（）。

A．建立客户良好的服务体验

B．邀约来店洽谈

C．了解收集客户信息

D．卖车

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第5题
在客户走访中，收集信息的目的是：（)。

A．击败竞争对手

B．提供服务

C．宣传业务

D．挖掘商机

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第6题
客户开发的目的有（)。

A．补充流失的客户

B．收集客户信息

C．更新客户结构

D．提升品牌的认知度

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第7题
以下位于圆明园的是()
A．什刹海

B．福海

C．北海

D．南海

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第8题
中国文字是()文字
A．楔形

B．象形

C．字母

D．篆体

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第9题
龙泉广场有()个台阶
A．88.0

B．80.0

C．60.0

D．66.0

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