题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
路由器包装盒上的300M代表的是（)。
A.最大无线速率
B.最大RAM
C.最大ROMD,最大有线速率
提问人：网友Dume2021
发布时间：2022-01-07
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A. 最大无线速率
B. 最大RAM
C. 最大ROM
D. 最大有线速率
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第3题
H5装机不满意典型案例1、客户不满意留言：你们公司发来短信说是材工费是100元，装完后收我320元，没要路由器，机顶盒连接猫的线也没给我，电源适配器也没给我，说明书我问他了，他说掉车上了，他才拿给我，气人。什么话都不说了，这就是公司的服务。 2、经省质检组核实情况属实：用户表示费用问题，师傅已跟用户解释，关于网线跟电源适配器，用户称已经给了是自己没有看到，说明书确实是师傅当时落下了没有给用户，对于师傅的服务是否满意，用户也没回应，并称这是你们公司的事，你们自己去查不愿详谈。3、请问师傅的错误包括哪些?()
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A、机顶盒未现场拆封配套设备不齐备
B、答疑指导不耐烦
C、收费不明确，现场未与客户做好沟通
D、服务态度不好
第4题
客户反映岳阳岳阳华能2区收取六百多的费用，客户表示不满，我处维护员于12月14日8:20上门核查，12月13日14:20客户申报，装维员解释说六百元费用为初装费和另外购买路由器等设备费用，现用户不购买其设备，费用已退回用户。路由器+机顶盒(师傅告知老人要接第二台电视机的话，要用户自行再购买一个机顶盒)，装机那天用户不在家，是老人在家不懂这些，师傅有跟用户道歉用户表示接受。请问此条工单体现什么问题?()。
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A、服务态度问题
B、上门不及时
C、乱收费
D、虚假归档
第9题
下列关于路由器路由表的叙述正确的是（）
A. 路由器是为一组计算机做的路由
B. 路由表是根据计算机的MAC地址进行路由的
C. Interface的地址是路由器自己的端口地址
D. Geteway的地址可能是本地的地址，也可能是同一网段的路由器的IP地址
