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（请给出正确答案）
[判断题]
已暂停手机上网功能的用户在更换4GUSIM卡时，系统会自动恢复手机上网功能（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-09
如搜索结果不匹配，请 
A.不受影响
B.会暂停3G/4G上网功能（2G不受影响）
C.会暂停4G上网功能（2/3G不受影响）
D.暂停所有上网功能
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第2题
下列关于5G基础知识，说法正确的是（）
A.如果用户5G上网功能打开，手机屏幕顶部会有5G字样信息显示，则可以判断手机已经接入5G上网
B.4G用户更换5G手机后，打开5G开关，不换卡、不换号，即可接入5G网络
C.用户可通过客服热线、中国联通APP或营业厅等查询身边的5G网络覆盖情况
D.更换5G手机后，在5G网络覆盖区域，即可享受5G基础服务
第3题
某一用户反映漫游到香港后，手机无法上网，语音功能正常，在国内时GPRS使用功能正常，使用为IPHONE5S手机，登记为香港当地4G网络，请分析该用户无法上网的可能原因（)。
A.用户漫游权限未开
B.用户只开通了CMNET功能
C.用户未开通上网功能
D.用户终端数据漫游功能未打开
第4题
已开通数据业务功能的客户如需使用GPRS业务需具备的条件为（）
A.更换手机号码，并更换支持GPRS功能的手机
B. 号码不变，更换STK卡，并更换支持GPRS功能的手机
C. 更换手机号码、STK卡，并更换支持GPRS功能的手机
D. 只需更换支持GPRS功能的手机
第5题
已开通数据业务功能的客户如需使用GPRS业务需具备的条件为（）
A.更换手机号码，并更换支持GPRS功能的手机
B.号码不变，更换STK卡，并更换支持GPRS功能的手机
C.更换手机号码、STK卡，并更换支持GPRS功能的手机
D.只需更换支持GPRS功能的手机
第6题
下列哪些用户习惯会对用户上网产生影响（）.
A.用户家中分离器前接了1部传真机
B. 用户喜欢把手机放在电脑旁边
C. 用户边上网边打电话
D. 用户使用带路由功能的MODEM直接接了5台电脑同时上网
第9题
用户因没有关闭上网功能，导致手机部分软件自动更新产生流量费，对产生的费用不认可：“先生/小姐，我查了一下，您平时使用手机上网后，没有关闭上网功能，智能手机部分软件有实时更新功能，后台在更新数据时会产生流量，因此建议您不使用时请及时关闭上网功能，或办个合适的手机流量包套餐。”上述使用的是什么沟通技巧（）
A.澄清技巧
B.倾听技巧
C.提问技巧
D.抽身技巧
第10题
仅申请了飞享138套餐的4G用户因套餐用尽停4G服务功能后（未封顶），如何开通4G上网功能？（）
A.订购4G手机流量叠加包
B.新办理4G手机流量套餐
C.打10086要求恢复4G上网功能
D.在手机设置里重开上网功能。
第11题
客户办理5G智享套餐（2020A），对于超出套餐流量规则，下列说法正确的是（）
A.套外流量费达500元后，手机上网功能暂停
B.暂停后当月上网功能不可恢复，次月自动恢复500元封顶规则
C.不限速
D.不会请选此项
