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[单选题]

绵阳永兴网点3月21日1票工单未按时完结，升级至代理区兜底处理，将被处罚（）元/票

A.20

B.120

C.100

D.50

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-22

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第1题

菜鸟裹裹镖局工单未及时完结处罚网点20元每单（）

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第2题

未按照工单处理时限及时有效回复、有效完结工单考核（）元/票

A.200

B.100

C.50

D.20

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第3题

普通投诉中理赔类工单超时未申请完结处理时效为（）时，超时未申请完结将被总部/管省区介入处理，同时向责任网点收取服务费用（）

A.36

B.48

C.72

D.96

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第4题

完结的工单无明确处理意见，如:已处理、知悉、跟进中、无效字符等，网点可直接关闭工单（）

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第5题

普通工单超时完结罚款50元/票（）

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第6题

【若平台工单无效完结产生平台工单二次，那么一共考核（）

A.200元/票

B.500元/票

C.700元/票

D.900元/票

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第7题

裹裹咨询工单虚假完结考核（)元/票。

A.100

B.500

C.200

D.50

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第8题

加盟公司投诉工单虚假申请完结或完结，处罚虚假完结方（）元/票（）

A.100

B.200

C.500

D.1000

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第9题

官网、在线受理渠道进入的普通投诉工单，网点使用服务码完结后，客户再次投诉不计算二次投诉（）

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第10题

咨询催件工单超时完结考核款为多少（）

A.20/票

B.30/票

C.40/票

D.50/票

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