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[判断题]

信用卡客户挂失后如需补办新卡,可通过电话银行或网点办理补卡业务。()

提问人:网友ty2020 发布时间:2022-06-28
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第1题
客户遗失卡并遗忘交易密码,且无法及时至网点办理正式挂失手续时,可通过电话银行人工客服办理卡应急挂失。卡应急挂失长期有效。()
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第2题
对于信用卡挂失后找回卡片且未补换新卡的,可到任一营业网点或致电95588电话银行办理撤销挂失业务,个人卡主卡持卡人()代副卡持卡人办理
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第3题
对于通过iphone设备“查找iPhone”App或通过Apple公司iCloud.com网站挂失的,客户找回iphone设备后,客户办理ApplePay信用卡的撤销挂失业务,可通过()渠道。

A.网上银行

B.电话银行

C.iphone设备

D.网点柜面

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第4题
关于惠农信用卡的口头挂失,下列描述正确的是()。

A.口头挂失可通过电话银行办理

B. 口头挂失办妥后即时生效

C. 口头挂失办妥后立即冻结账户

D. 口头挂失后即可补卡

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第5题
客户通过电话银行办理账户挂失,下列说法正确的有()

A.客户在电话银行上进行的账户挂失视同正式挂失

B. 账户挂失后,可到同辖区内任意一个营业网点补办正式挂失书面手续

C. 账户正式挂失时间从电话银行挂失日起计算,挂失期满后在柜台办理补卡或销户手续

D. 电话银行存折挂失和解挂以及其他操作按储蓄管理办法执行

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第6题
单位结算卡挂失可通过电话银行办理临时挂失,也可在就近网点办理()
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第7题
贷记卡的挂失补卡指持卡人在信用卡被盗、遗失等情况下,通过我行相关渠道办理卡片挂失业务,然后再申请换发新的卡片。这些渠道包括()。

A. 我行网点

B. 网银(证书注册用户)

C. 短信(13585858919)

D. 电子邮件(guashi@abchinA.com)

E. 客服电话

F . 信函邮寄

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第8题
办理信用卡挂失补卡与损坏换卡业务时,经办人员须与客户确认系统内现有地址是否准确有效。信用卡中心将按系统内登记的卡片邮寄地址寄送新卡
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第9题
客户通过电话银行办理账户挂失,下列说法正确的有()

A.客户在电话银行上进行的账户挂失视同正式挂失

B.账户挂失后,可到同辖区内任意一个营业网点补办正式挂失书面手续

C.账户正式挂失时间从电话银行挂失日起计算,挂失期满后在柜台办理补卡或销户手续

D.电话银行存折挂失和解挂以及其他操作按储蓄管理办法执行

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第10题
客户张先生通过电话银行挂失,以下说法正确的是()。

A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码,则系统自动将其志为正式挂失。

B. 张先生办理业务时忘记卡号,客服可以仅凭客户身份证号码(忘记密码)为客户查询挂失银行卡号。

C. 人工座席操作“人工紧急挂失”后,客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。

D. 客户自助挂失手续费借记卡为6元,准贷记卡为25元

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