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[判断题]

“外呼语音”是当客户有特定需求需要销售回复时，通过AI语音通知对应销售（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-01
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更多““外呼语音”是当客户有特定需求需要销售回复时，通过AI语音通…”相关的问题
第1题
“外呼语音”是当客户有特定需求需要销售回复时，通过AI语音通知对应销售（）
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第2题
客户使用我公司呼叫中心业务，必须遵守我公司的相关规定。具体内容包括但不限于:（）

A.明确接入用途

B.呼叫中心要备份呼叫内容录音文件

C.不得采取自动语音群呼方式进行外呼

D.可开展无特定主被叫的话务批发业务

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第3题
销售时，需要了解客户那些需求（)。

A.语音

B.流量

C.全家成员

D.有无追剧爱好等

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第4题
系统显示客户套餐中有“共享国内语音钟+共享国内流量1G+成员间本地市话钟+50M宽带+魔百和”，此业务为全家亲共享产品包，外呼时需要向客户说明升级后此业务无法删除，每月消费需要交纳升级后的套餐费+共享包的费用，如客户仍要求办理，可继续操作（）
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第5题
客户购买的线路配置好之后，应该怎么处理（）

A.不用处理直接让客户外呼

B.让客户在云呼管理中开启帐号

C.双呼和AXB透A需设置销售需要外呼的手机号

D.SIP线路设置申请的手机号

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第6题
客户要求屏蔽在线渠道宣传信息不回电（10085外呼、10086人工外呼、10086自助语音外呼）：中台业务-任务单受理-营销免打扰（）
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第7题
为提升宽带业务客户满意度，对全省移动家庭宽带（仅自建不含广电宽带)客户进行安装回访和维护回访，回访方式分为人工外呼回访及自动语音外呼回访两类（)
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第8题
创建语音坐席后，需要在编辑里面设置外呼线路才可以在客服工作台的点呼中选择线路（）
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第9题
当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短信套餐是否会继续生效？（）

A.是，会被自动取消

B.否，不会被取消

C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留

D.取消后为客户返还话费

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第10题
集团双免客户之间使用动感短信接听语音外呼是否收费？
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第11题
当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短号集群网是否会继续生效？（）

A.是，会被自动取消

B.否，不会被取消

C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留

D.自动取消后为客户返还话费

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