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[主观题]
集团分中心实施“___”，派发涉及多家分子公司处置同时，一并发送多个总部部室进行督办。各分子公司要切实加强横纵向沟通协作，___、___，有效沟通、统一口径，切实做好诉求的协同推进及有效应答工作。
提问人：网友cheng778
发布时间：2022-06-16
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第8题
如果涉及无偿划拨的企业同属于一个集团，则集团总部编制个别会计报表时，无需进行调整。A、对B、错
如果涉及无偿划拨的企业同属于一个集团，则集团总部编制个别会计报表时，无需进行调整。
A、对
B、错
第9题
客户通过()、()、()、上级单位转办来信、社会团体或客户来访，办公厅转办来信(含领导批示)、总裁信箱、总部督办、服务监督热线等渠道提出的升级投诉，总部客户服务部委托在线公司通过一级客服系统派发工单至中移在线湖北公司。
A.工信部申诉渠道
B.“国家投诉受理办公室网上信访事项”转办
C.媒体报道
D.市长热线
第11题
集团围绕对标世界一流管理，进一步重塑企业管控模式和经营管理模式，需要做好“33211”，其中第一个3指的是：（）、（）、（）管控模式上的3个定位
A.集团总部
B.专业化公司和事业部
C.基层单位
D.机关部室
