题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

关系分类有哪些（）

A.客户关系的维护

B.团队关系的维护

C.政府关系的维护

D.开发或者甲方关系的维护

E.行业内、行业外关系的维护

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-11

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第1题

（）是客户关系的孕育期

A.关系建立

B.关系发展

C.关系维护

D.关系破裂

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第2题

会展客户关系管理常见的客户关系有（)。

A.买卖关系

B.合作伙伴关系

C.战略联盟关系

D.优先选择关系

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第3题

的工作重点在于企业品牌的宣传,及通过客户参观、电话拜访、服务让利等方式拉近与客户的关系,并

在一般客户中培养、选拔有合作前景的客户。

A.一般客户关系维护

B.重要客户关系维护

C.新客户关系维护

D.老客户关系维护

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第4题

可以显示出该团队相关的内外客户之间的关系，以及团队与客户之间的价值创造关系的团队绩效测评方法是（）。

A.团队绩效诊断法

B.客户关系图法

C.组织绩效目标法

D.工作流程图法

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第5题

客户关系管理不包括（）。

A.接触营销

B. 代客理财

C. 业务处理

D. 关系维护

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第6题

本节课程讲述的客户关系类型有：

A.交易关系

B.促进关系

C.整合关系

D.公共关系

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第7题

客户关系管理不包括（）

A.接触营销

B.代客理财

C.业务处理

D.关系维护

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第8题

组织内部关系有哪些形式：()

A.团队

B.联合

C.外包

D.直线

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第9题

在客户关系中，企业销售团队与客户企业中的许多关键人物都有良好的关系，企业可以获得许多优先的甚至独占的机会，与客户之间信息的共享得到扩大，在同等条件下乃至竞争对手有一定优势的情况下，客户对企业仍有偏爱。这种状况下体现的是客户关系中的（)。

A.买卖关系

B.优先选择关系

C.合作伙伴关系

D.战略联盟关系

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第10题

客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户，向优质客户营销产品和服务，在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系（）

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