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第1题
《动车组列车服务质量规范》规定:动车组除携带()外,车上不携带其他纸质资料台账。
A.铁路电报
B.客运记录
C.乘务日志
D.车内补票移交报告
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第2题
《动车组列车服务质量规范》中规定:除携带铁路电报、客运记录、车内补票移交报告外,车上不携带其他纸质资料台账()
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:除携带外,动车组列车上不携带其他纸质资料台账()
A.铁路电报
B.客运记录
C.车内补票移交报告
D.旅客遗失物品登记本
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第4题
软卧车代座车时,上铺仅限放置旅客的携带品。(铁运[2011]48号关于印发《动车组列车服务质量暂行规范》的通知)
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第5题
《动车组列车服务质量规范》除携带铁路电报、客运记录、车内补票移交报告外,车上不携带其他纸质资料台账。()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车除携带()外,动车组列车上不携带其他纸质资料台账
A.列车长
B.商务座车厢列车员
C.一等座车厢列车员
D.二等座车厢列车员
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第7题
《动车组列车运输服务质量规范》中规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车
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第8题
《动车组列车服务质量规范》规定:动车组商品柜、()不随意放置私人物品(乘务员随乘携带的餐食等定位存放)。
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第9题
《动车组列车服务质量规范》中规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客。()
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第10题
《动车组列车服务质量规范》规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,对危险品做好(),并交前方停车站(公安部门)处理。
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