题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

持格林豪泰贵宾卡的会员可以享受客房折扣的优惠为（）

A.8.5

B.8.8

C.9.0

D.9.2

提问人：网友whocares 发布时间：2022-01-06

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第1题

持格林豪泰铂金卡的会员可以享受客房折扣的优惠为（）

A.8.5

B.8.8

C.9.0

D.9.2

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第2题

持格林豪泰金卡的会员可以享受客房折扣优惠为（）

A.8.5

B.8.8

C.9.0

D.9.2

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第3题

铂金卡可在格林豪泰所有酒店享受折扣（）

A.8折

B.8.8折

C.8.5折

D.9折

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第4题

格林豪泰酒店管理有限公司上班时间允许带手机的岗位（）

A.前厅经理

B.客房经理

C.厨师长

D.销售员

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第5题

格林豪泰酒店有客房500间，年平均出租率预测为85%，茶叶、牙具的单房间每天配备数量分别为3包、2只。求茶叶、牙具的年度消耗定额。

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第6题

格林豪泰金卡中午可以延迟退房至几点，格林豪泰铂金卡预订可以保留至几点，下列正确的是（）

A.13：00、18：00

B.13：00、20：00

C.14：00、20：00

D.14：00、19：00

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第7题

格林豪泰铂金卡客人可以免费复印（）张

A.0

B.5

C.10

D.20

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第8题

格林豪泰铂金卡预订可以保留至（）

A.20：00

B.18：30

C.19：00

D.19：30

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第9题

前台服务员接电话原则是（）

A.员工必须用左手接电话（左撇子用右手）

B. 右手取纸笔，作笔录

C. 外线打入要说“您好，格林豪泰**酒店前台，请问有什么可以帮您。”

D. 内线打入要说：“您好，前台。&rdquo

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第10题

关于散客及团队预订程序，下列描述正确的是（）

A.上门预订：“您好!格林豪泰**店，请问有什么可以帮您”

B.接受预订的时候需要留下客人的身份证号码

C.宾客需要延迟保留时间，可根据酒店出租情况予以接受或说明

D.取消的《散客或团队预订单》保存在总台指定地点

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