客舱指示语使用时要注意避免使用 。

在使用手势语时，为避免产生误解要特别注意手势语的（）。

撰写广告正文时,须注意不要旁敲侧击、要直截了当,尽量避免使用含糊不清的语言。()

服务言谈的禁忌,是指服务人员在对客服务时要努力避免使用的言语。()

使用欢迎语时要同时要施以注目、点头、微笑、鞠躬、握手等。()

在问诊中要避免使用的词语有:()。

问诊中要避免使用医学术语。()

仪态艺术中的仪与 是民航客舱服务艺术的灵魂，它贯穿了中华民族文化传统，是知识、思想、哲学、宗教、艺术和审美的表达，它具有仪式感和崇高感。

翻译： Have a human appearance characteristics, can simulate human (biological)， Walk (biological) and basic operation function of the robot. It integrated machine, electricity, materials, computer, sensors, control technology such as the multi-discipline at an organic whole, is a national high-tech strength and development level of important standard。