题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

为满足客户的特殊需求.根据客户要求而为其位身定做的专项报告是()

A.简明型信用调查报告

B.特殊调查报告

C.标准型信用调查报告

D.深度信用调查报告

提问人：网友13***976 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

为满足客户的特殊需求根据客户要求而为其量身定做的专项报告是（）。

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第2题

为满足客户的特殊需求根据客户要求而为其量身定做的专项报告是()。

为满足客户的特殊需求根据客户要求而为其量身定做的专项报告是（)。

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第3题

某跨国保险公司在其开展业务的每一个国家都设立了客户联络中心，根据所处国家具体国情来提供客户服务，满足客户需求，则该公司是根据()来组织其客户服务活动的。

A.区域

B.客户

C.分销体系

D.服务要求

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第4题

对于客户主动要求进行“伪现金”交易，而现有柜面转账功能可以满足客户资金划拨需求的，客服经理应尊重客户的选择为其办理业务（）

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第5题

核心胜任力—聚焦用户的定义为：能够尽力协助、服务或满足内外部客户的需求，并致力于发现与解决其各种问题、抱怨或要求，让客户满意（）

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第6题

物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作，其内容一般可以包括（）。

A.订单处理

B.品质保证

C.处理客户投诉

D.服务咨询

E.技术培训

F.温度保证

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第7题

关于服务的描述，错误的是（)

A.是无形的产品

B.是以实物的形式来满足客户的某种特殊需求

C.就是为客人做事，做客人所需求的事情

D.是能够满足他人某种需求的特殊礼遇

E.是以劳动的形式来满足客户的某种特殊需求

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第8题

客户赵先生看中业主林女士的两居室，客户赵先生只能贷款购买，但是林女士要求全款。客户赵先生找到经纪人小王，小王了解情况后，将其需求推荐给交易管家小赵，小赵为其推荐了哪款产品，满足了双方需求，成功签单（）

A.安心赎5号

B.安心收5号

C.安心用3号

D.安心赎3号

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第9题

卓越白金卡/阳光钻石卡（含世界之极卡）客户如果对已产生年费不认可要求销户的处理流程：判断客户是否使用了增值服务，如已使用，则客户销户时无法为其撤销年费。如未使用，则可以满足客户撤销本年年费销户的需求（）

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第10题

0TT是指在一段时间内，为满足客户需求，（）所能使用的时间。

A.生产一件产品

B.生产所有产品

C.特殊产品

D.每天生产

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