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[主观题]

欢迎语卡片的问题点击情况,我们最快可以在隔天看到效果。以上这种说法是否正确?

提问人:网友ccll1857065 发布时间:2022-01-06
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第1题
配置欢迎语卡片问题时,添加关联知识,若该条知识无答案,那么是无法勾选关联的,这个时候,可以在
当前页面点击“立即添加”按钮来添加答案。以上这种说法是否正确?

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第2题
关于欢迎语卡片问题,我们可以将以下哪种知识配置在里面?

A.热度显示高的知识

B.答案条数多的知识

C.问法多的知识

D.有通用答案的知识

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第3题
关于“欢迎语卡片数据”看板,以下哪个数据不可以在该看板中看到?

A.展示人数

B.点击次数

C.点击人数

D.欢迎语卡片转人工率

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第4题
小兮想将全自动机器人已接待过的买家分配给人工客服再跟进,以下操作路径正确的是

A.店小蜜-【全自动数据】-【排名】

B.店小蜜-【全自动数据】-【询单转化】

C.店小蜜-【全自动数据】-【接待和转人工率】-【查看接待用户】

D.店小蜜-【全自动数据】-【欢迎语】-【欢迎语卡片点击热门问题】

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第5题
通过欢迎语卡片的数据,我们可以通过以下哪一个选项中的方法来进行优化?

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第6题
设置好的欢迎语卡片的问题列表,可以根据以下哪个选项中的内容来进行调整?

A.欢迎语卡片数据看板

B.询单转化数据看板

C.接待数据看板

D.以上都可以

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第7题
客服需要设置早上好,下午好这些欢迎语,可以使用到高级欢迎语设置哪个功能()。

A.场景功能

B.自定义时段欢迎语

C.关联问题

D.商品卡片自动回复

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第8题
关于测试窗,以下描述正确的是

A.测试问法之后,可以直接删除不需要的知识库问法

B.测试问法之后,可以直接修改答案内容

C.测试问法之后,提交有误反馈给店小蜜,立刻就能被优化

D.可以直接测试欢迎语和卡片问题

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第9题
关于欢迎语卡片说法,以下哪一个选项是正确的?

A.欢迎语卡片有两种模式可选:“智能预测”模式和“人工配置”模式

B.欢迎语卡片智能预测最多支持预测4个问题

C.欢迎语卡片预测功能1小时更新1次

D.欢迎语卡片最多设置9条

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第10题
关于卡片问题,点选智能预测+人工配置,最多可向买家展示9条欢迎语卡片()
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