题目内容
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[主观题]
作为一个售前客服,最应该关注的指标是哪些?A客单件B询单转化率CDSR服务评分
作为一个售前客服,最应该关注的指标是哪些?
A客单件
B询单转化率
CDSR服务评分
提问人:网友yanweiwei55
发布时间:2022-01-06
作为一个售前客服,最应该关注的指标是哪些?
A客单件
B询单转化率
CDSR服务评分
A.小萍应告知买家店铺里的活动都是店铺规定的,自己也没有办法更改,让买家体谅自己的难处
B.小萍应该联系运营申请是否可以为买家送一朵永生花,如果可以,告诉买家多多关注店铺,并祝买家节日快乐
C.小萍应该再发一个价值50元左右的商品链接让买家拍下,既能提高客单价又能送花
D.小萍可以偷偷做主给买家备注送永生花,因为让买家满意并促成成交最重要
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