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[判断题]

客房系统的维修费用中，维修费用都发生在客房部的客房设备维修中，前厅部和销售部的维修费用很少（）

提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-01-07

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第1题

被称为饭店“神经中枢”的部门是（）。

A. 前厅部

B. 客房部

C. 工程部

D. 总经办

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第2题

客房部与前厅部的业务关系主要表现在哪些方面？

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第3题

饭店的主线部门包括（）

A. 餐饮部

B. 客房部

C. 前厅部

D. 财务部

E. 人事部

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第4题

客房部显示为空房，前厅部显示为住客房，此时就产生了差异房。

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第5题

（）负责公共区域的清洁和维护。

A. 洗衣房

B. 房务中心

C. 客房服务员

D. PA

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第6题

前厅部记录显示的客房状态同客房部查房结果不相符合的情况叫做客房状态差异。

A．错误

B．正确

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第7题

前厅员工可以带领客人实地参观几种不同类型的客房。

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第8题

酒店前厅部负责销售酒店客房、餐饮、娱乐等产品，因此在销售客房的同时，不应忽视对其他服务设施和服务项目的推销，以使客人感到酒店产品的综合性及完整性。（）

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第9题

（）部门是饭店用工最多的部门。

A. 餐饮部

B. 客房部

C. 管事部

D. 前厅部

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