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[多选题]
改约案例:1、情况说明,装维人员以客户不在家,预约12月3日安装,发起了改约申请。上传改约凭证为短信凭证;2、省调核实情况:回访用户表示本人不在家,但是家中有人,可以随时上门安装,且12月1日并未收到短信。3、请问师傅的错误包括哪些?()
A.未及时上门安装,造成用户不满意
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
提问人:网友陈银桑
发布时间:2022-01-07
A.未及时上门安装,造成用户不满意
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
A、虚假回单
B、未提前与用户预约上门时间
C、装维人员要求用户配合虚假改约
D、未按与用户规定时间上门处理
A、虚假归档
B、伪造凭证
C、虚假改约
D、未及时预约
A、未及时上门安装,造成用户不满意
B、伪造凭证
C、未电话联系客户
D、虚假改约
A、未及时上门安装,造成用户不满意
B、伪造凭证
C、未电话联系客户
D、虚假改约
A、未及时上门安装,造成用户不满意
B、伪造凭证
C、未电话联系客户
D、虚假改约
A、未及时上门安装,造成用户不满意
B、伪造凭证
C、未电话联系客户
D、虚假改约
A、未及时预约
B、伪造凭证
C、未电话联系客户
D、虚假改约
A、未及时预约
B、伪造凭证
C、未电话联系客户
D、虚假改约
A、未及时上门安装,造成用户不满意
B、伪造凭证
C、未电话联系客户
D、虚假改约
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