题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

问卷的问句设计,要求所设计的问句不能出现理解上的歧义,下列问句中有歧义的是()。

A、您的收入是多少?

B、您的年收入是多少?

C、你的月收入是多少?

D、你的家庭的月收入是多少?

提问人:网友douliyoutang1 发布时间:2022-01-07
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第1题
问卷的问句设计,要求问题要易于度量,下列问句中不易于度量的是()。
A、您是否一周至少买三次烟?

B、您是否每天都买烟

C、您买烟时是否总是只买一包烟?

D、你是否经常买烟?

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第2题
当一个问卷同时包含封闭式问句和开放式问句时,开放式问句应放在问卷最前。()
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第3题
问卷调查中,问卷的设计是关键,其设计原则不包括()。

A.所选问句必须紧扣主题,先易后难 B.要尽量提供回答选项 C.问卷中应尽量使用专业术语,让他人无可挑剔 D.要便于校验、整理和统计

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第4题
“调查者先不拟定任何具体答案,让被调查者根据提问自由回答”的问句类型是( )

A、二项选择式问句

B、倾向偏差式问句

C、程度平等式问句

D、自由回答式问句

E、多项选择式问句

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第5题
问卷设计要求问卷不宜过长,这是因为:()。
A、答卷时间过长,易引起被调查者反感

B、答卷时间过长,易引起调查者反感

C、答卷时间过短,易引起被调查者反感

D、答卷时间过短,易引起调查者反感

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第6题
问卷调查数据的列表分析包含两个内容:一是列表,二是()。
A、统计

B、校验

C、审核

D、分析

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第7题
卷烟消费者的服务调查内容包括()。
A、消费者进行咨询和投诉的便捷性、通畅性

B、市场净化程度,打击非法经营、保护合法经营的有效性

C、卷烟零售点布局合理性,总量控制状况

D、能否有渠道了解防伪宣传

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第8题
提高客户满意的技巧有:()
A、主动服务,提高员工的服务意识

B、培养忠诚的员工

C、提供优质的服务

D、对客户的承诺

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第9题
离开了(),就无法选择目标市场。
A、市场细分

B、市场营销

C、市场销售

D、市场服务

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